정보관리기술사/IT경영전략 (18) 썸네일형 리스트형 IIBA(International Institute of Business Analysis) I. IIBA(International Institute of Business Analysis)의 개요 가. IIBA(International Institute of Business Analysis)의 정의 -비즈니스분석 (Business Analysis)을 지원하기 위한 목적으로 2003년 10월에 설립된 비영리 전문가 협회 II.BABOK (Business Analysis Body of Knowledge)의 개요 가.BABOK (Business Analysis Body of Knowledge)의 정의 -BABOK 가이드는 BA 분야의 지식체계를 집대성한 이론서로서 지속적으로 업그레이드가 되고 있으며 현재는 Version 2 이며, 271페이지 분량의 PDF 파일로 작성되어 있습니다. - BA 지식 체.. BA(Business Analytics) I. 의사결정을 위한 분석, BA 개요 가. BA(Business Analytics)의 정의 - 데이터와 통계를 기반으로 성과에 대한 이해와 비즈니스 통찰력에 초점을 둔 분석 방법. 나. BA의 특징 - 비즈니스 통찰력(insight) 획득 및 선제적 의사결정을 목적 - 과거 성과 데이터에 대한 반복적 탐색 및 연구를 위한 역량 기술 응용프로그램 실행 프로세스 다. BA의 종류 Descriptive Analytics 설명 분석. 리포트, 스코어카드, 클러스터링 등 과거의 데이터를 분석. Predictive analytics 예측 분석. 통계 및 기계 학습법을 사용한 예측 모델링. Prescriptive analytics 규범적 분석. 최적화(optimization), 시뮬레이션 등을 이용하여 의사 결정을.. BI(Business Intelligence) I. 전략적 의사 결정 서비스 BI (Business Intelligence)의 개요 가. BI (Business Intelligence)의 정의 - 기업의 마케팅, 영업, 고객서비스 업무에 필요한 각종 의사 결정 정보를 통합하여 제공하고, 이를 통한 합리적인 의사결정을 지원하는 서비스 나. BI (Business Intelligence)의 특징 구분 설명 사용자 중심 사용자가 직접 데이터를 정리 분석 데이터 분석 데이터 탐색, 데이터 간의 추세 파악 의사 결정 지원 다양한 각도에서 정보 분석을 통한 정확한 의사결정 지원 비즈니스 가치 제공 전사차원의 정보 공유를 통한 지적 가치 수준 제공 II. BI 구성도 및 구성요소 가. BI의 구성도 - 기간계 시스템과 외부로부터 수집 및 통합하고, DW, Dat.. ITIL(Information Technology Infrastructure Library) I.ITSM을 위한 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)의 개요 가. ITIL(Information Technology Infrastructure Library)의 정의 - IT 서비스관리(ITSM)에 대한 프레임워크 구현을 돕기 위한 문서들의 집합 나. ITIL의 특징 - ITIL은 IT와 비즈니스간의 연계를 통한 비즈니스 요구사항을 충족 - 품질 높은 IT 서비스를 제공하는 체계적인 접근방법 제시 - 특정한 기술 플랫폼이나 특정 산업을 기반으로 하고 있지 않기 때문에 모든 IT 조직에 적용 가능 II.ITIL의 구성요소 가.ITIL의 구성요소 구성요소 설명 Planning to Implement Service Management .. ITSM (Information Technology Service Management) I. IT 서비스 관리 ITSM (Information Technology Service Management) 의 개요 가. ITSM (Information Technology Service Management)의 정의 - 정보 시스템 사용자가 만족할 수 있는 서비스를 제공하고 지속적인 관리를 통해 서비스의 품질을 유지, 증진시키기 위한 일련의 활동 - 기업 내부의 기존 정보 통신(IT) 관리 역할을 서비스 관점으로 바꿔 고객 중심의 IT 서비스를 관리하는 기법. 나. ITSM의 등장배경 - IT산업의 패러다임이 시스템 통합(SI)에서 IT 아웃소싱 급격히 전환 - IT 하드웨어 및 소프트웨어 사업자들도 서비스 제공 경쟁력을 확보하기 위해 관련 기업의 인수 합병이나 전략적 제휴 가속화 - IT 아웃소싱 .. DRS(Disaster Recovery System) I. 업무 연속성을 유지할 수 있는 체제(시스템), DRS의 개요 가. DRS(Disaster Recovery System)의 정의 - IT 정보시스템에 대한 비상 대비체계 유지와 각 업무 조직별 비상사태에 대비한 복구 계획 수립을 통한 업무 연속성을 유지할 수 있는 체제 - 기업의 비즈니스 연속성을 위하여 기업의 IDC, HW, SW, NW를 비즈니스 영향 중요도 분석(BIA), RTO, RPO를 고려하여 Secondary Center에 복제하여 서비스하는 시스템 나. 실제사례를 통한 DRS의 필요성 사례 내용 고베 대지진 (1995년 1월 17일) - 사망 : 5249명, 피해액 : 1400억 달러 - 1700대 이상 컴퓨터 손상 - 복구대책이 없던 기업 파산, 금융160여 기관 20일 이상 거래 정.. BCP(Business Continuity Planning)/BCM(Business Continuity Management) I. BCP(Business Continuity Planning) 의 개요 가. BCP(Business Continuity Planning)의 정의 - 예기치 못한 사고로 인해 업무가 중단되는 사고가 발생했을 경우 비즈니스를 중단없이 지속적으로 수행할 수 있도록 모든 프로세스를 수립하는 예방적 차원 개념 - BCM과 BCP는 혼용하여 쓰고 있는데 동일한 의미. 미국은 BCP, 유럽은 BCM을 사용. 나. BCP의 필요성 1) 기술적 측면 - 비즈니스를 위한 IT 시스템 복구과정의 효과적 통제 및 관리(IT Governance) - 시스템 가동 중단으로 인한 유.무형 손실의 예방 및 최소화 2) 사업적 측면 - 사업의 연속성 유지 - 고객 보호 및 고객 만족 극대화 실현 - 기업의 경쟁력 향상 및 대외 신.. COBIT(Control Objective for Information and related Technology) I. COBIT의 개요 가. COBIT(Control OBjectives for Information and related Technology)의 정의 - 정보 기술의 보안 및 통제 지침에 관한 표준 프레임워크를 제공하는 실무 지침서(From 정보시스템감사통제협회 ) - IT Governance를 실행하고 현재 수준의 진단을 통해 IT 통제를 개선하기 위한 Framework 나. 특징 특징 설명 Business Focused Business 목적을 위해 IT를 유기적으로 연계시키는데 초점을 맞추는 활동 Process Oriented 체계적인 절차를 통해 Input, Task, Output, RACI(R&R)을 정의하는데 초점을 맞추는 활동 Control Based Process 하위의 세부 Task들을 .. 이전 1 2 3 다음
